Im Idealfall würde die Schnittstelle die angebundenen Geräte mit dem dementsprechenden Kunden (Geschäftspartner) erfassen mit allen relevanten Daten. Zudem wäre ein Auslesen der in Atera erstellten Tickets von Cevisio eine deutliche Arbeitserleichterung, da diese so anschließend direkt in Cevisio weiterbearbeitet werden können und vom Kunden direkt auf dem eigenen HelpDesk-Agent von Atera erstellt werden können.
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Jörg Truttenbach
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Jörg Truttenbach
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Florian Seidl
Analog zu RiverBird hört sich gut an :)
Jörg Truttenbach
Was sollte die Schnittstelle alles können?
Jonas Deml | iteee GmbH
Im Idealfall würde die Schnittstelle die angebundenen Geräte mit dem dementsprechenden Kunden (Geschäftspartner) erfassen mit allen relevanten Daten. Zudem wäre ein Auslesen der in Atera erstellten Tickets von Cevisio eine deutliche Arbeitserleichterung, da diese so anschließend direkt in Cevisio weiterbearbeitet werden können und vom Kunden direkt auf dem eigenen HelpDesk-Agent von Atera erstellt werden können.
Matthias Amann | iteee GmbH
Ich würde sagen alles analog der RiverBird Schnittstelle
schlund
wir auch...
Jörg Truttenbach
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Matthias Amann | iteee GmbH
Wären wir auch dabei