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Stephan Engels |
Man kann nur einen IT-Inventar-Datensatz mit einem Ticket verknüpfen (siehe Anhang). Es gibt jedoch genügend Fälle in denen sich ein sehr spezifisches Problem sich auf mehrere IT-Inventar-Datensätze auswirkt. -Michael Schönburg
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Andy Demsky
Hi Stephan oder Michael,
das könntet Ihr auch über die Zuordnungen lösen.
Das Feld "Hardware" dient ja gleichermaßen der Abrechenbarkeit hinter dem IT-Inventar, wenn bspw. ein Vertrag dahintersteht.